Refusionspolitik
Vi accepterer returneringer inden for 14 dage efter levering. Varer skal være ubrugte og returneres i original stand med alle mærker og original emballage. Købsbevis er påkrævet.
For at starte en returnering bedes du kontakte: info@eirstudio.dk
Returneringer sendt uden forudgående godkendelse modtages ikke.
Returneringer sendt uden forudgående godkendelse modtages ikke.
Tilgodebevis
Returneringer udstedes primært som tilgodebevis til shoppen. Tilgodebeviset udstedes, når returneringen er modtaget og godkendt.
Returneringer udstedes primært som tilgodebevis til shoppen. Tilgodebeviset udstedes, når returneringen er modtaget og godkendt.
EU-fortrydelsesret
Hvis din ordre leveres inden for EU, har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage, uanset årsag. I dette tilfælde er du berettiget til en tilbagebetaling til din oprindelige betalingsmetode, forudsat at varen opfylder betingelserne for returnering.
Hvis din ordre leveres inden for EU, har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage, uanset årsag. I dette tilfælde er du berettiget til en tilbagebetaling til din oprindelige betalingsmetode, forudsat at varen opfylder betingelserne for returnering.
Skader og fejl
Gennemgå venligst din ordre ved modtagelse. Hvis din vare er defekt, beskadiget eller forkert, skal du kontakte info@eirstudio.dk inden for 14 dage efter levering.
Gennemgå venligst din ordre ved modtagelse. Hvis din vare er defekt, beskadiget eller forkert, skal du kontakte info@eirstudio.dk inden for 14 dage efter levering.
Returforsendelse
Omkostninger til returforsendelse afholdes af kunden, medmindre varen er defekt. Vi anbefaler at bruge en forsendelsestjeneste med sporing (track & trace), da EIR studio ikke er ansvarlig for returpakker, der går tabt under transporten.
Omkostninger til returforsendelse afholdes af kunden, medmindre varen er defekt. Vi anbefaler at bruge en forsendelsestjeneste med sporing (track & trace), da EIR studio ikke er ansvarlig for returpakker, der går tabt under transporten.
Varer der ikke kan returneres
Af hygiejniske årsager kan undertøj ikke returneres. Vi tager heller ikke gavekort eller "Final Sale"-varer retur.
Af hygiejniske årsager kan undertøj ikke returneres. Vi tager heller ikke gavekort eller "Final Sale"-varer retur.
Ombytning
Vi tilbyder ikke direkte ombytning. Hvis du ønsker en anden vare, bedes du lægge en ny ordre og returnere den oprindelige vare.
Vi tilbyder ikke direkte ombytning. Hvis du ønsker en anden vare, bedes du lægge en ny ordre og returnere den oprindelige vare.
Told og afgifter
Eventuelle toldafgifter, skatter eller importgebyrer er kundens eget ansvar.
Eventuelle toldafgifter, skatter eller importgebyrer er kundens eget ansvar.
Ansvar ved levering
EIR studio er ikke ansvarlig for mistede eller stjålne pakker, når levering er bekræftet af fragtfirmaet. Hvis din pakke mangler, bedes du kontakte fragtfirmaet direkte for at oprette en sag.
EIR studio er ikke ansvarlig for mistede eller stjålne pakker, når levering er bekræftet af fragtfirmaet. Hvis din pakke mangler, bedes du kontakte fragtfirmaet direkte for at oprette en sag.
Kontakt
For alle henvendelser, kontakt venligst: info@eirstudio.dk
For alle henvendelser, kontakt venligst: info@eirstudio.dk